Privacybeleid AirVoice Labs
Versie 1.0, juli 2026
1. Wie zijn wij?
AirVoice Labs is een digitaal leer- en communityplatform voor kinderen van 10 tot 14 jaar,
bereikbaar via labs.airvoice.be.
[PLACEHOLDER, in te vullen: naam verantwoordelijke entiteit, adres, ondernemingsnummer]
Contact: info@airvoice.be
2. Kinderen jonger dan 16 jaar (GDPR art. 8)
Voor kinderen jonger dan 16 jaar vragen wij bij registratie verplicht het e-mailadres van een ouder of voogd. Het account wordt pas actief nadat de ouder via een unieke link expliciet toestemming heeft gegeven en dit privacybeleid heeft aanvaard. We registreren daarbij het tijdstip, het IP-adres en de versie van de voorwaarden (bewijsplicht). Zonder toestemming worden de gegevens na 30 dagen automatisch verwijderd.
3. Welke gegevens verzamelen we?
- Account: e-mailadres, gekozen weergavenaam, geboortejaar (alleen het jaar, leeftijdscheck), wachtwoord (versleuteld met argon2id).
- Ouders: e-mailadres, naam, betaalhistoriek (bedrag en status; kaartgegevens zien wij nooit, die verwerkt de betaalprovider).
- Gebruik: credits-transacties, badges, chatberichten in de community, ingezonden werkjes.
- AI-gebruik: we loggen dat er een AI-aanroep gebeurde (model, kosten, lengte) maar niet de inhoud van de vraag (dataminimalisatie).
4. Waarvoor gebruiken we die gegevens?
- Het platform laten werken (account, credits, workshops).
- Veiligheid: een AI-moderator screent chatberichten op ongepast taalgebruik; overtredingen worden gelogd.
- Communicatie: activatiemails, boekingsbevestigingen, en, alleen met aparte inschrijving, de nieuwsbrief.
We verkopen géén gegevens. We tonen géén advertenties. Er is géén tracking door derden.
5. AI-verwerking
Vragen die kinderen aan AI-modellen stellen worden doorgestuurd naar de gekozen AI-provider (standaard onze eigen AirVoice-server in België; optioneel externe providers zoals OpenAI of Mistral, indien door de beheerder geactiveerd). De vragen worden bij ons niet opgeslagen. Elke aanroep krijgt automatisch een kindveilige instructie mee.
6. Ouders en privacy van het kind
Ouders zien via hun portaal het creditsaldo, de badges en de boekingen van hun kind, maar nooit de inhoud van chatgesprekken. Dit beschermt de persoonlijke levenssfeer van het kind binnen een verder afgeschermde en gemodereerde omgeving.
7. Bewaartermijnen
- Niet-geactiveerde accounts: 30 dagen.
- Actieve accounts: zolang het account bestaat.
- Na verwijdering: boekhoudkundige gegevens (bestellingen) 7 jaar (wettelijke plicht), al de rest wordt gewist.
8. Uw rechten
Inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, mail naar info@airvoice.be. U kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Beveiliging
Versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoorden (argon2id), versleutelde API-sleutels (AES/Fernet), firewall-afscherming en een gescheiden serveromgeving.